Quando um consumidor contrata um seguro ele provavelmente espera que aquele serviço da seguradora resolva o seu problema e que esta seja comprometida com a necessidade do segurado, além de cumprir com o prometido da cobertura securitária. O consumidor também espera que ele não seja surpreendido com futuras situações desagradáveis, ocasionadas pela ausência ou pela…
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Reclamações frequentes dos consumidores sobre seguro
